PHƯƠNG CHÂM HOẠT ĐỘNG

Tạo ra một lối sống phong phú và
thoải mái hơn.

XEM VIDEO

SCROLL

CÂU CHUYỆN TOTO - Giới thiệu các sáng kiến khác nhau thể hiện phương châm hoạt động của chúng tôi.

Các sản phẩm bền vững
của TOTO

Hướng tới mục tiêu
tiết kiệm nước và làm sạch toàn diện

Dịch vụ bảo hành của TOTO

Cam kết trung hòa carbon của TOTO

Như chúng tôi đã từng,
và chúng tôi sẽ luôn tiếp tục

“Đem đến một lối sống khỏe mạnh và văn minh” — Đây là tầm nhìn của người sáng lập TOTO và triết lý ấy không ngừng được truyền tiếp cho mỗi nhân viên của công ty như là Triết lý Doanh nghiệp của Tập đoàn TOTO.
Tầm nhìn này đã kéo dài hơn một thế kỷ và là trọng tâm trong các hoạt động của Tập đoàn TOTO, và là nền tảng cho việc sản xuất và kinh doanh của chúng tôi.Chúng tôi sẽ nỗ lực để đảm bảo tầm nhìn này được truyền tải sang các thế hệ tương lai bằng cách cung cấp các sản phẩm và dịch vụ TOTO an toàn và đáng tin cậy cho khách hàng trên toàn thế giới. Bằng cách đó, chúng tôi sẽ “Tạo ra một phong cách cuộc sống phong phú, thoải mái với các thiết bị sứ vệ sinh.” Đây là yếu tố chủ đạo trong Triết lý kinh doanh của Tập đoàn TOTO.

Shinya Tamura Chủ tịch, Giám đốc đại diện

Thông điệp từ chủ tịch

Với mục tiêu chung là "Tất cả vì khách hàng", chúng tôi nỗ lực mang lại nhiều lòng tốt hơn cho thế giới.

Mọi hành động chúng tôi thực hiện đều vì khách hàng và vì toàn xã hội.
Dựa trên phương châm này, chúng tôi hướng đến trở thành một tập đoàn mà tất cả nhân viên trên toàn thế giới đều tự hào về Triết lý Doanh nghiệp của Tập đoàn TOTO, tìm thấy sự thỏa mãn trong công việc, tham gia vào các cuộc đối thoại thẳng thắn và cảm thấy được trao quyền để đón nhận những thử thách mới.
Với khát vọng này, chúng tôi sẽ nỗ lực mang đến một tương lai tươi sáng hơn cho thế hệ kế tiếp đồng thời cùng tạo ra giá trị mới với các bên liên quan.

XEM THÊM

Chủ tịch,
Giám đốc đại diệnShinya Tamura

CHIẾN LƯỢC

Chiến lược Tạo Lập Giá trị Chia sẻ Mới TOTO WILL2030

Tập đoàn TOTO đã xây dựng Chiến lược Tạo Lập Giá trị Chia sẻ Mới TOTO WILL2030 với trọng tâm là xây dựng một xã hội bền vững, giảm phát thải trong sản xuất &trung hòa các-bon vào năm 2050, đồng thời hướng tới mục tiêu hiện thực hóa một xã hội bền vững và đạt được lối sống sạch sẽ, thoải mái và khỏe mạnh vào năm 2030. Với các vấn đề quan trọng như Sạch sẽ và Thoải mái, Môi trường và Các mối quan hệ, chúng tôi đang nỗ lực để tích hợp Tầm nhìn Môi trường Toàn cầu của TOTO vào hoạt động quản lý, nhằm tạo ra một xã hội tương lai phong phú và thoải mái, không ảnh hưởng đến môi trường toàn cầu mà vẫn đạt được tăng trưởng kinh tế. Chúng tôi sẽ đóng góp kết quả của những nỗ lực này cho SDGs thông qua WILL2030.

SDGs No.3 No.5 No.6 No.7 No.8 No.11 No.12 No.13 No.15 No.17

CHỦ ĐỀ

SẢN PHẨM BỀN VỮNG

Sản phẩm bền vững hài hòa giữa Sự sạch sẽ và Thoải mái; Sức khỏe, và Môi trường

Trong hơn 100 năm qua, TOTO đã cung cấp các sản phẩm mang lại sự sạch sẽ và thoải mái, cũng như các sản phẩm thân thiện với môi trường. Theo WILL2030, chúng tôi xác định các sản phẩm đáp ứng được cả hai yêu cầu này là sản phẩm bền vững. Bằng cách phổ biến các sản phẩm bền vững trên toàn thế giới, chúng tôi sẽ góp phần hiện thực hóa một xã hội phong phú và thoải mái, thân thiện với môi trường.

Các ví dụ của các sản phẩm được áp dụng

Bàn cầu (Cho hộ gia đình)

Sạch sẽ và thoải mái; Sống khỏe

・Men chống bám bẩn CEFIONTECT: Duy trì sự sạch sẽ và thoải mái bởi chất thải khó bám dính trên bề mặt men sứ và dễ dàng lau chùi.
・Xả xoáy Tornado: Duy trì sự sạch sẽ và thoải mái kể cả khi sử dụng ít nước hơn nhờ hệ thống xả xoáy mạnh mẽ trong lòng bàn cầu.
・Nước điện phân EWATER+: Duy trì sự sạch sẽ và thoải mái bằng việc tiêu diệt những vi khuẩn mắt thường không thể nhìn thấy và vết bẩn thông qua việc tự động vệ sinh bệ ngồi và vòi rửa.
・Công nghệ phân tích tình trạng bài tiết: Chức năng này tự động đo tình trạng phân. Kết quả được hiển thị trên ứng dụng TOTO Wellness, ứng dụng này cũng cung cấp các khuyến nghị phù hợp về thói quen sức khỏe.

Môi trường

・Tiết kiệm nước: Ít hơn 4.8L mỗi lần xả: (Đối với NEOREST LS, loại thoát thẳng có lượng xả 3.8L, loại thoát ngang có lượng xả là 4.8L)

Phòng tắm

Sạch sẽ và thoải mái; Sống khỏe

・Sàn Raku-Raku Hokkarari: Duy trì sự sạch sẽ và thoải mái bằng việc dễ dàng cuốn trôi và nhanh chóng làm khô nhờ hệ thống xử lý sàn đặc biệt.
・Giữ cho sàn nhà luôn sạch sẽ với nước điện phân EWATER+: Duy trì sự sạch sẽ và thoải mái của toàn bộ bề mặt sàn chỉ bằng một nút chạm.

Môi trường

・Tiết kiệm năng lượng: Bồn tắm giữ nhiệt MAHOBIN: Giữ ấm nước bằng chất liệu giữ nhiệt của bồn tắm và phần nắp cách nhiệt.

Vòi chậu

Sạch sẽ và thoải mái; Sống khỏe

・Dễ dàng chuyển đổi nóng lạnh và điều chỉnh: Giúp các thao tác trở nên thật tiện lợi chỉ với một chiếc cần gạt.
・Làm sạch với EWATER+: Duy trì sự sạch sẽ và thoải mái của toàn bộ bề mặt chậu rửa chỉ bằng một nút chạm.

Môi trường

・Tiết kiệm nước nóng: Hệ sinh thái đơn: Giảm thiểu việc sử dụng nước nóng khi so sánh với các mẫu sản phẩm trước đây, khi dễ dàng cảm nhận được sự thay đổi nóng/lạnh chỉ qua một nút chạm.

Chúng tôi hướng tới các sản phẩm bền vững chiếm 83% tổng cơ cấu sản phẩm của công ty.

Các Sản phẩm Bền vững vô cùng quan trọng với TOTO, giúp cân bằng giữa sự sạch sẽ, thoải mái và môi trường; Sống khỏe.
Trong năm tài chính 2024, các sản phẩm bền vững chiếm 78% cơ cấu sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi đặt mục tiêu đạt 80% vào năm tài chính 2026 và 83% vào năm tài chính 2030.

KPI	FY2024 (Kết quả)	FY2026 (Mục tiêu)	FY2030 (Mục tiêu)
Tỷ trọng sản phẩm bền vững	78%	80%	83%

Đã cập nhật theo kết quả thực tế được hoàn tất vào cuối tháng 6 năm 2025
* Được công bố vào tháng 4 năm 2024

ĐÁNH GIÁ BÊN NGOÀI

Tình trạng đưa vào các chỉ số ESG(Tính đến tháng 8 năm 2025)

TOTO được đánh giá dựa trên các sáng kiến từ góc độ ESG và đã được đưa vào các chỉ số ESG sau đây. Trong tương lai, chúng tôi sẽ thúc đẩy quản lý với sự chú trọng hơn nữa vào các sáng kiến ESG.

• Chỉ số Dow Jones Best-in-Class World Index
• Chuỗi chỉ số FTSE4Good
• Chỉ số FTSE Blossom Japan
• Chỉ số tương đối ngành FTSE Blossom Nhật Bản
• Chỉ số hiệu quả carbon S&P/JPX

• Chỉ số MSCI Japan ESG Select Leaders^*
• Chỉ số MSCI Nhật Bản thúc đẩy quyền năng phụ nữ (WIN)^*
• Chỉ số nghiêng về đa dạng giới tính trong ngành bất động sản (không bao gồm REIT) của Morningstar Nhật Bản
• Lựa chọn cổ phiếu ngành Y tế & Năng suất năm 2025

Các đánh giá và giải thưởng quan trọng(Tính đến tháng 8 năm 2025)）

TOTO đã nhận được nhiều lời khen ngợi từ các bên ngoài về mỗi sáng kiến của mình. Chúng tôi sẽ tiếp tục thúc đẩy những sáng kiến này để đạt được tăng trưởng trung và dài hạn trong tương lai.

Được chọn vào danh sách CDP A
công ty an ninh nguồn nước
và biến đổi khí hậu

Được chọn vào bảng xếp hạng CDP
Supplier Engagement
Rating Leaderboard

Được chọn vào Top
10% về Bền vững
Niên giám 2025

Được chọn để đưa vào SX
Các công ty được đề cử năm 2025

Đạt được xếp hạng Vàng trong
Chỉ số PRIDE 2024

※Việc Toto Ltd. sử dụng bất kỳ dữ liệu nào của MSCI ESG Research LLC hoặc các công ty liên kết của MSCI (“MSCI”), cũng như việc sử dụng logo, nhãn hiệu, nhãn hiệu dịch vụ hoặc tên chỉ số của MSCI trong tài liệu này, không cấu thành sự tài trợ, chứng thực, khuyến nghị hoặc quảng bá của MSCI đối với Toto Ltd. Các dịch vụ và dữ liệu của MSCI là tài sản của MSCI hoặc các nhà cung cấp thông tin của MSCI, và được cung cấp “nguyên trạng” và không có bảo hành. Tên và logo của MSCI là nhãn hiệu hoặc nhãn hiệu dịch vụ của MSCI.

LINKS

GIỚI THIỆU TOTO
Hoạt động CSR
Chiến lược Tạo Lập Giá trị Chia sẻ Mới
TOTO WILL2030
TOTO WILL2030 STAGE 2
TOTO WILL2030 STAGE 1
Báo cáo tổng hợp

KHẢO SÁT

Chúng tôi mong muốn lắng nghe ý kiến của bạn.

Nhà sáng lập TOTO, ông Kazuchika Okura, đã gửi một bức thư cho vị Chủ tịch thứ hai của Công ty, trong đó đề cập như sau: “Lòng chân thành luôn phải đặt lên hàng đầu. Mục tiêu của công ty là cung cấp các sản phẩm tốt và làm hài lòng khách hàng. Khi chúng ta làm được điều đó, lợi nhuận và sự thịnh vượng sẽ tiếp bước.” Thông điệp này đã được truyền lại qua các thế hệ Chủ tịch TOTO như những lời dạy bảo của thế hệ sáng lập. Là Chủ tịch thứ 18 của TOTO, tôi cũng sẽ đặt cách suy nghĩ này làm cốt lõi trong các hoạt động quản lý của mình khi dẫn dắt khoảng 35.000 nhân viên Tập đoàn TOTO làm việc trên toàn thế giới, hướng đến mục tiêu gia tăng số lượng người yêu thích TOTO trên toàn cầu.

Tôi tin rằng sức mạnh lớn nhất của Tập đoàn TOTO chính là con người. Tôi tin rằng niềm tự hào và giá trị cốt lõi của TOTO nằm ở việc tất cả nhân viên trong tập đoàn từ bộ phận Nghiên cứu & Phát triển sản phẩm đến bộ phận Sản xuất, Bán hàng hay các bộ phận gián tiếp đều chia sẻ triết lý “Tất cả vì khách hàng”, và họ luôn nghĩ đến đồng nghiệp và giúp đỡ lẫn nhau để cải thiện.

Môi trường xung quanh TOTO đang thay đổi nhanh chóng và rõ ràng tình hình này sẽ còn tiếp tục diễn biến phức tạp trong tương lai. Để bắt kịp với những thay đổi tốc độ này, tôi muốn chúng ta đưa ra quyết định nhanh chóng hơn bao giờ hết, không sợ thất bại, và coi trọng việc giao tiếp để đạt được mục tiêu.

Chiến lược TOTO WILL 2030 của tập đoàn TOTO hướng đến việc tạo ra giá trị chung và định hình tầm nhìn đến năm 2030 hiện đã đi được nửa chặng đường. Trong giai đoạn tiếp theo, chúng tôi sẽ tiếp tục tiến bước với tinh thần đổi mới, không ngại thay đổi, tận dụng những bài học từ giai đoạn đầu để kiến tạo một tầm nhìn rộng mở hơn cho Tập đoàn TOTO sau năm 2030.

Shinya Tamura

Chủ tịch tập đoàn,
Giám đốc đại diện

ĐÓNG

Phương châm tập đoàn

PHƯƠNG CHÂM HOẠT ĐỘNG

Như chúng tôi đã từng,
và chúng tôi sẽ luôn tiếp tục

Thông điệp từ chủ tịch