LAN TỎA SỨC HẤP DẪN CỦA MỘT HÀNH TRÌNH VÀ TINH THẦN PHỤC VỤ TỪ TRÁI TIM: GA YUMESHIMA (TUYẾN CHUO, OSAKA METRO)

Bài viết gốc tại đây.

Trước thềm khai mạc Triển lãm Thế giới Osaka-Kansai Expo, ga Yumeshima – nhà ga gần nhất dẫn đến địa điểm tổ chức, thuộc tuyến Chuo của Osaka Metro – đã chính thức khai trương vào ngày 19 tháng 1 năm 2025.

Với vai trò là cửa ngõ chào đón du khách từ khắp nơi trên thế giới, nhà ga được xây dựng với concept thiết kế là “Nhà hát Dịch chuyển Thế giới” (移世界劇場 – Isekai Gekijō), hướng đến mục tiêu trở thành một không gian nơi mọi người có thể trải nghiệm trọn vẹn sức hấp dẫn của mỗi hành trình.

Hơn nữa, mức độ hài lòng về khu vực vệ sinh sẽ có ảnh hưởng trực tiếp đến đánh giá chung về toàn bộ cơ sở vật chất và thương hiệu của công ty. Do đó, không gian này được thiết kế với mục tiêu truyền tải trọn vẹn tinh thần hiếu khách Omotenashi (sự phục vụ tận tâm từ trái tim).”

Trải nghiệm sức hấp dẫn của mỗi hành trình qua ý tưởng thiết kế “Nhà hát Dịch chuyển Thế giới” (Isekai Gekijō)

Ý tưởng thiết kế này được hiện thực hóa thông qua các màn trình diễn không gian độc đáo, bao gồm:

• “Trần nhà Origami”: Lấy cảm hứng từ biểu đồ lịch trình tàu điện, được thể hiện một cách nghệ thuật qua các nếp gấp Origami.
• “Bề mặt gương & Hiệu ứng lượn sóng”: Tượng trưng cho sự đa dạng và không ngừng biến đổi.
• “Hệ thống chiếu sáng”: Được dàn dựng công phu như một thứ ánh sáng có thể dẫn lối xuyên không gian và thời gian, đưa du khách đến với “Thế giới mới”.

Bên cạnh đó, sức hấp dẫn của ga Yumeshima còn được lan tỏa thông qua việc sử dụng các vật liệu tối giản như nhôm thô được phủ một lớp sơn trong suốt, cùng những màn trình diễn hình ảnh sống động trên hệ thống màn hình LED cỡ lớn.

Thông qua toàn bộ sự dàn dựng không gian này, chúng tôi hướng đến mục tiêu biến ga Yumeshima thành một “Nhà hát Dịch chuyển Thế giới” đúng nghĩa, nơi du khách có thể cảm nhận được sự chuyển động, tính đa dạng và sức hấp dẫn của mỗi hành trình.”

Truyền tải tinh thần hiếu khách Omotenashi qua “Hospitality Communication”

Với quan niệm rằng mức độ hài lòng về khu vực vệ sinh tại nhà ga ảnh hưởng trực tiếp đến đánh giá chung về toàn bộ cơ sở vật chất và hình ảnh công ty, Osaka Metro đã và đang phát triển concept “Hospitality Communication” – Truyền tải tinh thần hiếu khách Omotenashi. Đặc biệt tại ga Yumeshima, concept này được hòa quyện với chủ đề chung của toàn nhà ga. Vừa đảm bảo sự sáng sủa, sạch sẽ, chúng tôi vừa mang đến một không gian đẳng cấp bậc nhất ngay trong khuôn viên ga.

Thêm vào đó, đây là lần đầu tiên Osaka Metro áp dụng Hệ thống hiển thị tình trạng phòng trống (満空表示システム – Mankū Hyōji System). Bằng việc áp dụng nguyên tắc “phân tán chức năng” và hiển thị rõ ràng thông tin trang thiết bị của từng phòng, chúng tôi giúp người dùng di chuyển và sử dụng các dịch vụ một cách thuận lợi, suôn sẻ. Người dùng cũng có thể kiểm tra tình trạng phòng trống ngay trên ứng dụng (app) chính thức của Osaka Metro.

Các biểu tượng (pictogram) được áp dụng dựa trên thiết kế “Yookoshi” (ようおこし – mang ý nghĩa “Chào mừng”) vốn đã trở nên quen thuộc trong hệ thống nhà vệ sinh của Osaka Metro. Thiết kế này sử dụng các biến tấu từ trang phục dân tộc của nhiều quốc gia trên thế giới để thể hiện sự đa dạng.”

Phòng vệ sinh cho mọi giới tính (All-gender) đầu tiên của Osaka Metro – Thiết kế thân thiện cho mọi người dùng

Sau khi nghiên cứu các phương án bố trí nhằm tận dụng tối đa không gian hạn chế và dự đoán rằng thiết kế này sẽ góp phần giảm thiểu ùn tắc, Osaka Metro đã lần đầu tiên đưa vào sử dụng 6 phòng vệ sinh cho mọi giới tính, bao gồm: 2 buồng vệ sinh thông thường, 2 buồng cho người có hậu môn nhân tạo (ostomate), và 2 buồng có trang thiết bị cho trẻ nhỏ.

Các phòng vệ sinh nam và nữ được bố trí ở phía trong cùng, trong khi đó các phòng vệ sinh cho mọi giới tính được đặt ngay phía trước để người dùng có thể thoải mái và dễ dàng sử dụng.

Tại khu vực bồn tiểu của phòng vệ sinh nam, các vách ngăn bằng kính mờ được lắp đặt kéo dài từ sàn đến trần, vừa đảm bảo sự riêng tư, vừa tạo ra một không gian thoải mái, không gây cảm giác ngột ngạt. Các buồng vệ sinh riêng trong khu nam và nữ không sử dụng vách ngăn lắp ghép thông thường, mà được xây bằng tường kiên cố (kết cấu khung thép nhẹ LGS và tấm ốp) kéo dài lên tận trần, qua đó nâng cao tối đa tính riêng tư. Nhiều giải pháp tinh tế đã được áp dụng ở khắp nơi nhằm đảm bảo sự riêng tư cho từng cá nhân.

• Báo cáo công khai về nhà vệ sinh:

Bài phỏng vấn về công trình này đã được đăng tải. Xem chi tiết tại đây →

• Thông tin bản vẽ và thiết bị:

Trang giới thiệu dự án COM-ET, Xem chi tiết tại đây →